Mirafiori Hotel 3*

готель жахливий! господиня готелю завжди стежить хто скільки з'їв! і завжди дивиться в тарілку. . неприємно! ! ми відпочивали з дітьми. . сніданок настільки примітивний. . постійно доводилося йти напівголодний! на вечері то взагалі комшар! доводилося вибирати або десерт (пиріг), або морозиво (1 кулька) або фрукт (тільки 1, наприклад: кавун принесуть теж 1 шм... →аточок). якщо береш сам, то платиш штраф! як же так. . я приїхала з дітьми. . . вони хочуть і морозиво та фрукти кілька. . один раз вони взяли самі. . до нас підійшли сказали. . що так не можна. . платіть за це! я кажу: "як же так. . ми вже так за вечерю заплатили". . у відповідь персонал сказав: "такі правила". це звичайно обурило страшно!
номер звичайний. . в душі митися неможливо. . не продумано нічого. . вода стікала за двері. . доводилося митися менше хвилини.
світла в номері не було...а коли зробили, то так слабо, що нічого не побачиш! пульт від телевізора нам не принесли, просили неодноразово!
єдиний плюс це море поряд! готель не раджу.
згорнути

1. Розміщення. Готель знаходиться на першій лінії, поряд з морем, у будь-який час дня можна знайти вільні лежаки, щоправда, пляжні рушники потрібно привозити свої. Номери забираються щодня. Номери тісні, але зручні. Подушки невеликі. Чи не працює жоден російський канал. Кондиціонер центральний, що теж не зручно. Мало розеток. 2. Живлення. Сніданок – шведськи... →й стіл. За окфе велика черга – одна кава-машина. Господарі готелю заглядають у кожну тарілку - дуже ревно ставляться до розміру порцій. 3. сервіс. Це і є камінь спотикання нашого відвідування готелю. Перший інцедент стався наступного дня після нашого заселення. Ми (нам по 60 років, і потрібен нам тільки спокій, тиша і море) повернулися з пляжу, відкриваємо свій номер - за нами влітають дві покоївки. Відпихнувши нас, одне зсуває два наші ліжка разом, а інше втягує третє ліжко. Якщо в номер внести третє ліжко, всі ліжка вийдуть з'єднаними разом, ось такі там невеликі номери. Ми попросили їх вийти та зачинили двері. Коли наступного дня прийшов перекладач, ми йому розповіли про це. . Він переїдав наші слова на ресепшн, але слова "вибачте" не прозвучало з боку адміністратора. Ми, звичайно, це швидко забули - ми приїхали відпочивати. Другий випадок. У готелі є послуга "ланч-пакет". Ми замовили ланч-пакети на 6 ранку, тому що від'їжджали до Венеції. Ланч-пакету не було. І знову не було навіть "вибачте". І на це ми не звернули увагу, ми продовжували добре відпочивати. Все затьмарив останній день нашого перебування. Так як виїзд з номера був о 10-й ранку, а автобус за нами приїжджає о 18.00, тому що ми літні жінки, ми продовжили номер на добу (100 євро). Вранці ми пішли на пляж. Повертаючись із пляжу, ми побачили на ресешн розлютованого адміністратора, яка стукала щогодини. Ми здивовано переглянулися - адже номер оплачений. Вона сує нам ключ від іншого номера. Ми пояснюємо, що ми заплатили за свій номер, вона знову - сує чужий ключ. У результаті російськомовний хлопчик із ресторану пояснив нам, що ми маємо переїхати в інший номер. Нас ніхто про це не попереджав. На квитанції не було написано про переміщення з одного номера до іншого. Підбігла господиня – Марта – і стала загрожувати нам поліцією. . Вони зателефонували до Пактур - приймаючої турфірми. Нам знову пояснили, що нас, нібито, попереджали про те, що ми маємо кудись переселитися і сказали, що якщо ми не переселимося, вони викликають поліцію. Щоб не роздмухувати конфлікт, ми спокійно взяли два ключі (варто зауважити, що ми не скандалили, не підвищували голос. Ми просто були неймовірно здивовані) і пішли збирати речі. І тут сталося неймовірне! За нами влетіла адміністратор (жінка на фотографії сайту готелю) та почала буквально викидати наші речі в коридор! Викидати! ! Частина речей ще не була у валізі, вона виймала їх із тумбочок і викидала в коридор. у результаті у нас навіть піднявся тиск. Правда, потім перед нами все ж таки вибачилися і сказали, що з'ясовуватимуть. Ось така історія. Я розумію, що багато хто, відпочивши без будь-яких інцидентів, скажуть, що все добре, і це ми винні - не правильно поводилися. Але ми запевняємо, що ми, дві літні вчительки, ніколи не підвищуємо голос і не йдемо на конфлікт. Хамська і безкарна поведінка персоналу просто змастила нам всі чудові враження про чудову країну - Італію. Цей готель для росіян. Поруч є багато чудових готелів, де господарі не німці, а доброзичливі та гостинні італійці.
згорнути

Насамперед мені хочеться спростувати думку, що Марта (господиня готелю) не любить росіян! Це абсолютно не так! Я не знаю, як зарекомендували себе ті росіяни, яких Марта нібито не злюбила! Але була свідком неприємної поведінки співвітчизників, які спочатку всім незадоволені (н-р, розміри мила в номері…). З людьми, які не говорять (і не роблять спроби говорити... →) жодною мовою, крім російської, та ще з вічними претензіями, важко бути надто сердечним. Жодної дискримінації і в розсадці в ресторані я не помітила. Офіціанти намагалися всіх обслуговувати, по можливості, швидко, були дуже люб'язними. Взагалі весь персонал мені запам'ятався професіоналами своєї справи! Особливо теплі спогади залишаться про господарів Марті та Енцо та Ганни, яка працює на ресепшені! Про труднощі перекладу. Про всіх сказати не можу, але крім італійської тут кажуть: Ганна говорить англійською, німецькою, французькою, іспанською, кілька фраз знає російською. Марта – німецькою, французькою. Енцо – англійська, трохи російською. Можливо, Марта та Енцо говорять ще якимись мовами, я перерахувала тільки те, що я знаю точно. У ресторані офіціанти теж розмовляють англійською (принаймні, на початковому рівні), деякі знають кілька фраз російською (це дуже приємно, коли хтось із цих хлопчиків ламаною російською від душі каже «Приємного апетиту! »). Нічний портьє Піно – французька, англійська. Бармен Анжело – англійська. Дівчина з ресепшена Лаура – ​ ​ здається, розмовляє французькою та англійською. Хоча, я думаю, що всі знають німецьку, тому що німців і на курорті, і саме в Мірафійорі дуже багато! Їжа. Дуже смачно! Сніданок звичайний європейський, як уже писали, яйця-омлет з беконом через день, нарізки м'яса та сиру, булочки, пластівці-мюслі та йогурт-молоко для них, кекси-круасани, джеми-мед-шоколад, сік ананасовий та червоний апельсин, кава -Машина з декількома сортами кави, кавун та диня. По-моєму, непогано для сніданку!!! : ) Я зазвичай вдома не снідаю з 3-ма змінами страв, тому одноманітним сніданок мені не здався. . Вечеря по меню: увечері вибираєте із запропонованих страв. Не повторюватимусь про цю систему, скажу тільки, що мені дуже сподобалася ця система! Майже як «Кіндер сюрприз» – не знаєш, що принесуть! Ні разу не була розчарована (хіба що піцу краще їсти у спеціалізованому місці), все було дуже смачно та різноманітно! Так, кілька разів виникли складності з розряду «як це є? ! », але на моє прохання офіціант роз'яснив, так що не соромтеся питати! Окремо хочеться сказати про десерти! Десерт приносить офіціант після вечері, попередньо запитавши, що хочете. Іноді хотілося кавуна чи морозива, але, переважно, вибирали торти – просто надзвичайно смачні! ! ! Єдине, що хочеться сказати: дійсно, після 2 тижнів перебування в Італії хотілося гречаної кашки, курячого бульйону. . . ) Але це не проблема готелю: якщо Ви приїжджаєте до Італії, де паста - "національна страва", будьте готові їсти її кожен день. Перед початком вечері, коли двері ресторану відчиняються, Марта, Енцо та офіціанти вишиковуються в ряд і вітають перших вхідних. І протягом усієї вечері і Енцо, і Марта знаходяться в ресторані, кожен зайнятий своєю справою. Я відразу ж спустилася на ресепшн запитати, чи є вільні номери з двома ліжками, Ганна пообіцяла направити до нас покоївку Маризу. Маріза прийшла за кілька хвилин, розсунула ліжка, перестеліла ліжка. Потім ми шукали і не знайшли холодильник: ) Знов-таки спустилася вниз, запитала вже у Марти, вона пояснила, що в Італії холодильники в готелях, починаючи з 4*. Все о-ч-е-н доброзичливо! У відповідь на спокійне, доброзичливе запитання. На рахунок сейфа: він убудований у стіну в номері, ключ потрібно попросити на ресепшені, за нього ви залишаєте 10 євро, які вам повертають наприкінці перебування, тобто більше ніякої плати залишати не треба. Фен теж за потреби запитуйте на ресепшені – за нього застави не потрібно. Російського каналу в готелі немає, чому - я не знаю, не питала, тому що ми тільки зраділи відсутності можливості дивитися телевізор. Але я знаю, що деяким туристам це не сподобалося (через що, за традицією, майже спалахнув скандал. . . ), тому, якщо вам важливо у відпустці дивитися російське ТБ, уточніть у туроператора, можливо наступного року канал з'явиться. Номер просторий (у нас був звичайний, 2-місний, без виду на море). Рушники та килимок покоївка змінює кожен день, ліжко, швидше за все, через день або кожні 3 дні. Внизу є дуже затишна кімната з диванами, телевізором, роялем. У 5 хвилинах ходьби від готелю (якщо піти праворуч по дорозі, що йде вздовж пляжу) є щось подібне до спортивного майданчика: кільця, турники, колоди, покажчики з можливими вправами. Вранці перед сніданком дуже багато туристів (незалежно від віку) бігають, займаються спортом. ходьба кам'яною доріжкою вздовж пляжу. Нам так сподобалося у Мірафіорі, що цього року після тижня екскурсій ми вирішили провести ще тиждень саме у цьому готелі!
згорнути

Відпочивали у серпні, готель добре розташований, номер був на морі з великим балконом, це найбільші номери в цьому готелі (і найдорожчі). Всі інші дуже маленькі. Причому можете прийти з моря, а у вас у номері з'явилося третє ліжко, але зникла тумбочка та журнальний столик. На питання що за справи? кого до тебе третього селять чи що? Відповідають так можна! Н... →і за що не приберуть! Це якщо німці чи італійці виїхали з якоїсь кімнати та вселилися інші, яким заважає це ліжко, її затягнуть та встановлять у кімнату до росіян. так що наші кімнати - це типу комори для непотрібних меблів. довелося самим розбирати, виставляти на їхній великий балкончик, щоб у номері про неї не спотикатися, купували двомісний номер з прямим видом на море. а тумбочку зі столиком не повернули. А взагалі – дуже затишний готель, чистий, басейн для німців підходящий, наші всі на морі стирчать. Господиня росіян не любить і не може це приховати. Мати господині та чоловік – навпаки, дуже доброзичливі. Але ворожість господині постійно відчувається і псує відпочинок. Живлення погане, однозначно. Сніданок - кава, чай, пластівці одного сорту без вибору і тарілка з йогуртом, і через день смажені яйця з беконом прозорим, що не відчуваєш смаку - і варені яйця. і все! так, ще випічка, що залишилася з вечері, завітряна. При обслуговуванні перевага надається німцям та італійцям, росіян садять у крайній до проходу ряд, спотикаються, і не помічають, обслуговують останніми. На англійську не реагують, воліють німецько-та італійсько-говорящих людей. Вечері огидні! у нас були оплачені вечері, їх треба замовляти на вибір з трьох страв, але те що принесуть-є не можна! встаєш і йдеш у кафе будь-яке, благо їх центральною вулицею Лідо багато! вони й рятували нас! українською ці вечері можна назвати точним словом -ПОМОЇ! так, інтернет. начебто і доступ до нього, але щодня код доступу змінюють, треба бігати просити, щоб набрали, не сказали, а набрали! але недалеко є готель Бразилія, там доступ вільний і вже поряд з готелем можна входити через його доступ, що все й робили. а не бігали і не вмовляли. Про Італію гарні спогади, від готелю – ні!
згорнути

Затишний готель. Дуже гостинний персонал. Господарі готелю сеньйора Марта та її чоловік сеньєр Енцо, інтелігентні, доброзичливі люди. Небагато говорять російською. Старались виконати всі наші бажання, забезпечити максимальний комфорт. Інтер'єри оформлені з великим смаком. З Росії мало. Гарний басейн, весь пляжний інвентар безкоштовний.... →
згорнути