Top Hotel Praha 4*

Привезли нас сюда групповым туром от Сакумс. Отель огромный, народу полно. Что могу сказать, 4 звезды - это насмешка. Номера убогие как из советских времён, треснувший умывальник, бельё с волосами и пятнами, днём в номере не убирали. Но наихудшее то, что до часу ночи вам не суждено уснуть. Контингент отеля составляют подростки и дети со всего мира, которые н... →е прекращают хлопать дверьми и орать в коридоре. Ситуацию усугубляет прекрасная акустика и то, что лестницы между этажами не изолированы. Никакие увещевания не помогают. Такое впечатление что попали в страшный сон с быдлятником со всего мира. Утром спросила на рецепции со скольки должна придерживаться тишина, ответили с 10 вечера, объяснила ситуацию что шумят до часу, невозможно спать, на что обещали передать секьюрити. Также попросила дополнительное одеяло т. к. ночью было холодно, обещали принести. Но конечно, ничего не сделали. В отеле есть бассейн и другие развлекаловки, все за доп оплату. В бассейне никто не плавает т. к. вода холодная, а джакузи максимум на троих, что не соразмерно с масштабами отеля. Вайфай в номере есть. Шведский стол обширный, не все вкусно, но голодными не уйдете. На завтрак вместо соков разведённый порошок, а на ужин из питья только холодная вода
свернуть

Все понравилось в целом. Отель отличный, но развязка не очень.
У нас было 3 чемодана. У меня, жены и ребенка. Ребенку брали так, для прикола, но оказалось в самый раз, т. к. вещей как всегда чуть больше. Высадку с автобуса сделали в центре, а до отеля сказали "тут рукой подать", вот мы и пошли пешочком, но оказалось, что идти минут 20 - 25. Устали ужасно - ... →день отдыха в пролете. Кстати спасибо магазину qbag. com. ua За качественный подбор чемоданов. Хоть я и тянул ребенка на его детском чемоданчике, но иначе бы вообще не дошли : ) . Все остальное в отеле и отдыхе было просто супер: номера, персонал, да и город прекрасный. Назад ехали на такси к автобусу. В целом советую.
свернуть

Отель очень класный. Нам с командой понравилось)))Мы очень хочем вернуться туда опять))... →
свернуть

Отель не рекомендую ни в коем случае!!!! ! ! Первый минус - Очень далеко от центра. Добираться вначале на автобусе, затем на метро. И если вы вдруг опоздали на метро(работает до 12), то придется раскошеливаться на такси - 50евро минимум! Инфраструктуры вокруг отеля никакой (отсутствие магазинов и вообще чего либо, кроме автобусной остановки). Персонал ужасен... →. Если вы живете не в люксе - в вашу сторону никто и не посмотрит. Владение языками персонала просто потрясает!! ! ! Молодой человек на reception, к которому я обратилась с претензией оказался не говорящим ни на английском, ни на русском, ни на немецком. Хотя я прекрасно слышала, как он общался по телефону на хорошем английском. На следующее утро я пришла оплатить интернет и , о, чудо!!! ! , он заговорил на русском!!! ! ! выучил , видать, за ночь) Претензии & quot; мы не понимать& quot; , а оплату всегда пожалуйста. Далее про сами номера. Если вы из СНГ и вас селят в корпус А и дают ключ с деревянным брелком - начинайте паниковать. (Жителям Америки-Европы дают электронные ключи и завтракают они в другом месте) Маленькие номера с протоптанным ковролином, пыль кругом, дырявое постельное белье, и всего одно полотенце на человека. (просишь принести больше полотенец или убрать номер - опять встает забавная проблема их незнания ни одного языка). Шторы пропалины сигаретами, дырки на дверях заделаны самоклейкой . Вода из душа вечером течет только летняя - мыться холодно. Говорят, в отеле воруют. У наших соседей пропадали деньги и вещи. Лично у нас ничего не пропало (мы ничего ценного и не хронили), но один раз пришли и дверь в номер была открыта - мы ее перед уходом точно запирали. Персонал отказался разбираться в сем факте. Мол, сами не закрыли- сами виноваты. Камер на коридорах нету. Про завтрак. Это вообще мрак. Колбаса явно испорчено- расползающаяся , обжаренная. Есть ее нельзя совсем. Сосиски - прям воняют тухлятиной. Сыр съедобен. Хлеб тоже. Колбасная нарезка внушала доверие, но мы есть ее не рискнули. Овощи были очень даже ничего. Соки лучше не пить. разбавлены водой и залиты сахарным сиропом. Фуууу( Выпечка отдаёт содой за километр. Но самое интересное - это чашки для кофе-чая. Беру я значит чашку и в нос мне ударяет резкий запах ХЛОРКИ!! ! ! У меня аж дыхание спёрло. Дала понюхать маме - мама прослезилась от вони. На вопросы персонал не ответил. Самое забавное, остальные люди наливали себе напитки в эти чашки без проблем. Странно...Отель тянет звезды на 2. И то олько из-за шикарного хола.
свернуть

Отель не рекомендую ни в коем случае!!!! ! ! Первый минус - Очень далеко от центра. Добираться вначале на автобусе, затем на метро. И если вы вдруг опоздали на метро(работает до 12), то придется раскошеливаться на такси - 50евро минимум! Инфраструктуры вокруг отеля никакой (отсутствие магазинов и вообще чего либо, кроме автобусной остановки). Персонал ужасен... →. Если вы живете не в люксе - в вашу сторону никто и не посмотрит. Владение языками персонала просто потрясает!! ! ! Молодой человек на reception, к которому я обратилась с претензией оказался не говорящим ни на английском, ни на русском, ни на немецком. Хотя я прекрасно слышала, как он общался по телефону на хорошем английском. На следующее утро я пришла оплатить интернет и , о, чудо!!! ! , он заговорил на русском!!! ! ! выучил , видать, за ночь) Претензии "мы не понимать", а оплату всегда пожалуйста. Далее про сами номера. Если вы из СНГ и вас селят в корпус А и дают ключ с деревянным брелком - начинайте паниковать. (Жителям Америки-Европы дают электронные ключи и завтракают они в другом месте) Маленькие номера с протоптанным ковролином, пыль кругом, дырявое постельное белье, и всего одно полотенце на человека. (просишь принести больше полотенец или убрать номер - опять встает забавная проблема их незнания ни одного языка). Шторы пропалины сигаретами, дырки на дверях заделаны самоклейкой . Вода из душа вечером течет только летняя - мыться холодно.
Говорят, в отеле воруют. У наших соседей пропадали деньги и вещи. Лично у нас ничего не пропало (мы ничего ценного и не хронили), но один раз пришли и дверь в номер была открыта - мы ее перед уходом точно запирали. Персонал отказался разбираться в сем факте. Мол, сами не закрыли- сами виноваты. Камер на коридорах нету.
Про завтрак. Это вообще мрак. Колбаса явно испорчено- расползающаяся , обжаренная. Есть ее нельзя совсем. Сосиски - прям воняют тухлятиной. Сыр съедобен. Хлеб тоже. Колбасная нарезка внушала доверие, но мы есть ее не рискнули. Овощи были очень даже ничего. Соки лучше не пить. разбавлены водой и залиты сахарным сиропом. Фуууу( Выпечка отдаёт содой за километр. Но самое интересное - это чашки для кофе-чая. Беру я значит чашку и в нос мне ударяет резкий запах ХЛОРКИ!! ! ! У меня аж дыхание спёрло. Дала понюхать маме - мама прослезилась от вони. На вопросы персонал не ответил. Самое забавное, остальные люди наливали себе напитки в эти чашки без проблем. Странно...
Отель тянет звезды на 2. И то олько из-за шикарного хола.
свернуть

Проживали с 26.06 по 03.07. 2011. Поехали в этот отель т. к. выбор стоял либо ехать сюда, либо не ехать в Прагу совсем. А поехать уж очень хотелось.
Плюсы - на вывеске гордо красуется 4 звезды, но... это и превращается в боольшой минус.
Минусы. Пожалуй, по-порядку:
1) На самом деле - две звезды. Максимум три, но с баааальшим-бааааальшим минусом и уж ни... →как не в Европе, а где-нибдь в Тае или Южной Америке. Не ведитесь на любые уговоры турагенств, этот отель - пионерлагерь или, как писали выше, бывший отель для съездов депутатов ЧССР.
2) Спецпредложение для русских. Почувствую себя дома - Номера подальше и погрязнее (корпус А), с рваными наволочками и пододеяльниками (есть фото для истории). В комплект также входят ржавые эмалированные столики в ванной и вечнотекущие унитазы. Все вышеперечисленное - без шуток!
3) Опять же спецпакет для русских. Любишь рисовать? - Нарисуй что хочешь пальцами на пыльной поверхности ламп и тумбочек. Только вот там кто-то пролил пиво и осталось пятно...но это же не испортит впечатления от процесса? Общая загрязненность номера. Кстати, за неделю белье не поиеняли ни разу, убирались раз в два дня и только если оставишь чаевые, которые, при таком отношении оставлять совсем не хотелось.
4) Отсутствие мыла, шампуня, стаканов, чайника, кипятильника и т. д. Хорошо что полотенца были.
5) Удаленность от центра. 10 минут на автобусе (в рабочее время ходят с переывом 15 минут, в нерабочее - 30 минут, ночью - 60 минут. Можно пешком за 10-15 минут быстрым шагом) + 9 остановок на метро до Museum. К слову, остановки эти по 2 минуты и метро не московское/питерское, т. е. прохладно и нет таких толп народа. Короче, утром на дорогу до центра минут 30-40. Вечером - как повезет с расписанием автобуса.
6) Из еды можно есть только хлопья с йогуртом, выпечку(кстати, единственно действительно вкусное), жареный бекон и пить какао, чай или молоко. Остальное - на помойку.
7) Ключи от номеров. Маааленький ключ с пластиковыми разноцветными бирочками (такие обычно завхозы на ключи вешают и пишут номера помещений).

В первый день от увиденного настроение упало. Упорно пообщавщись с людьми на ресепшн получил клятву, что сегодня нет номеров, но будут утром, т. к. выезжает большая группа туристов. Я нормально говорю по-английски и проблем с общением не было. С русским языком, думаю, можно было бы и не пытаться, т. к. "дурака" они включают в момент, а дальше - дело техники.
Ок, подождем и переночуем там, куда заселили. Слава богу, починили унитаз, и не пришлось слушать шипение ночью. Утром сразу позвал старшего с ресепшн и громко и четко, в присутствии интуристов, начал по списку излагать претензии, предлагая при этом продемонстрировать фотографии. Учитывая величину списка и информацию, а также пристутствие свидетелей мне оперативно был выдан ключ (ключ-карта!! ! ) от нового номера. Кстати, у немцев и пр. гостей из развитых стран были менно такие ключи, на это мы обратили внимание еще в первый день. Так что, если вам впарят обычный ключ и секция А - готовьтесь.
Путь до нового номера был раза в три короче - метров 100-150, чем до первого. Корридоры там длинные. Но, каково же было моё удивление, когда открыв дверь номера, я увидел на полу открытые чемоданы, вещи, разобранные постели и, в довершение всего, из ванной на меня выглянула пожилая немка (предположительно немка). Я извинился за вторжение и был таков. Каково, а? А если к тебе в номер войдут так пока тебя нет?
Новый номер #2 оказался гораздо чище самого первого. Там не тек унитаз, была большая раковина, белье без дырок и даже лежал кусочек мыла! Но вот кровати там были разной высоты. Незадача... скатится ночью на жену, которая весит в два раза меньше меня, с высоты в 15 см мне показалось не очень хорошей идеей, да и вообще, собственно, какого ...? Короче, я снова направился на ресепшн.
В максимально вежливой форме я попросил девушку выдать мне ключ от нормального номера, дабы я перестал мучать её, т. к. я пообщал, что не отстану. Мне был выдан третий ключ-карта и я пошел по запутанным корридорам этой отрыжки советской архитектуры. Третий номер подошел. Все было, насколько это может быть в этом отеле, ок, кроме того, что держатель душа болтался, но пристроить его можно было и на это я успокоился.
Еще пара комментариев.
Где-то читал отзыв о том, как ночью в это отеле обнесли пару туристов пустив им газку в номер. Малоприятная перспективка.
При мне в предпоследний день некий европеец общался на ресепшн на тему пропажи из номера его вещей. А это уже факт, а не перспектива.
Есть сейф, он на ресепшн.
В общем, я никому не советую этот отель. Для себя я понял так - лучше трешка, но в центре Праги. Там это будет твердая трешка, может чуток дороже, но не такая "липовая" четверка.
P. S. Неприятности с отелем не испортили общего впечатления о поездке. Очень понравилась Прага и Чехия, наверное, поедем еще раз. Но неприятный осадочек остался.
свернуть

Никогда, Вы слышите никогда! ! ! Ноги моей здесь больше не будет!! ! Накипело так, что один мат на языке, но постараюсь быть полит корректным. А теперь всё по порядку. 1. Первое, что насторожило - трансфер в отель. Водитель минут 30-40 искал наш отель, при этом не говорил ни по-английски и по-русски. Видимо такой популярный отель? ! 2. На вывеске отеля (огро... →мные буквы) не горели 2 буквы. И это отель 4 звезды. Хм, опять что-то странное. 3. Заходим внутрь отеля – броуновское движение. Такое чувство, что попали то ли на птичий рынок, то ли перепутали двери и попали в какой-то торговый центр. Толпы народы от пенсионеров, до грудничков. Шум, гам, крики, визги. 4. На респешене администратор минут 10 что-то искал в бумагах, потом в компьютере в итоге позвал другого, история повторилась. На мои вопросы по поводу всё ли в порядке, улыбались и отвечали да, всё в норме. В итоге выписали какую-то бумажонку с надписью А808 и отправили в другой конец отеля на следующий ресепшен. 5. Доходим до следующего респешена, то, что творится вокруг уже начинает напоминать то ли дешёвый хостел, то ли дешёвый санаторий, то ли пионерский лагерь. Выдают маленький ключик с пластиковой биркой и бумажной вставкой с номером комнаты. Хм, у меня ключ от потового ящика выглядит презентабельней. Мысли в голове «Мы точно попали в отель 4 звезды? ! »6. Заходим в лифт. Жесть! Времён так 1970-1980 года рождения. Разве что не обоссан, а так все атрибуты в виде царапин, скрипов, не горящих лампочек присутствуют. 7. Выходим на 8-ом этаже – темно. Куда мы попали? ! Оказывается экономят электричество. Нажатие на включатель инициирует зажигание света, но только на несколько секунд. Если не успел добежать до номера, нужно искать следующий выключатель по коридору. Кстати говоря, ввиду экономии электричества, в секторах А, В, С - холодильники отключены, стоят в качестве тумбочки. Народ для охлаждения или хранения выкладывает продукты и напитки на подоконник за окно. Благо, что январь на дворе. 8. Да, кстати, если вы бронируете на вашу поездку в этом отеле номер стандарт DBL, то добро пожаловать в сектор С со всеми его удобствами, точнее их отсутствием. 9. То, что на сайте и в описаниях номера они называют минибаром – это листок бумаги на тумбочке, с коротким перечнем напитков, которые, судя по всему можно заказать на следующий день. 10. Возвращаясь к нашему номеру. Ключ еле залез в скважину, там, судя по всему, так всё проржавело, что не смогли сделать даже один оборот. Сходили, обменяли ключ. Не помогло, та же история. На грани того, чтобы сломать замок, еле-еле провернули и всё-таки ворвались в комнату. Тут нас ожидал сюрприз. 11. Опасения подтвердились – три кровати (у нас согласно ваучеру STD DBL), номер как в дешёвом санатории или пионерском лагере. Трещины на стенах, кафель как в совдеповских столовых, холодильник не работает, в одном из светильников перегорела лампочка и т. д. и т. п. И это отель 4 звезды? ! Это была последняя капля нашего терпения. 12. Бросаем вещи и идём на первый ресепшен чинить разборки. По дороге встречаем обдолбанных и обкуренных малолеток, которые курили прямо на этаже. Застреваем в описанном ранее лифте, заклинило двери. Пришлось открывать сильными ударами руками и ногами. 13. На ресепшен все разводят руками и делают удивлённые глаза, с фразами мы не виноваты, это не наша ошибка. Что хочется отметить, так это лицемерие администраторов на ресепшен, которые изначально отмолчались про несоответствие номера в надежде на то, что мы проглотим этот блеф. 14. В итоге с криками, скандалом и почти матом на разных языках заставляем администратора дать письменную расписку о том, что завтра мы переедем в полагающийся нам номер. В качестве компенсации за наши переживания выклянчиваем бесплатный SPA центр на время всего проживания. По поводу размещения тут ещё нужно на всякий случай упомянуть тур оператора Визит Европа, возможно и их доля вины в качестве размещения присутствует. 15. SPА центр Top Hotel – это тоже жалкое зрелище, не работает одна из саун, арома зал тоже дышит наладом, типа солярий и т. д. Одним словом скорее для галочки и громкого словца, чем для удовольствия. Оценка - два с плюсом! 16. Идём в ресторан, чтобы хоть как-то залить наше расстройство. Заказываем 2 текилы, приносят ни то, чтобы в узких стаканчиках с солёными краями, просто в двух стаканах для воды + два ломтя лимона на блюдце! У нас истерический смех. Но и это ещё не всё, на вопрос про соль нам показали пальцем на солонку. Попытка высыпать оттуда соль закончилась тем, что кроме соли из солонки вывалился и рис! Далее комментарии излишни. 17. На второй день нас всё-таки переселили, причём в номер даже чуть выше классом (видимо много мы им крови выпили), или просто обещанный нам номер так и не освободили. В этом номере superior, собственно, из плюсов только наличие угловой ванны и сейфа. Убранство и свежесть ремонта также оставляют желать лучшего. По ТВ 10-15 каналов на чешском и немецком языках. ТВ конечно же проекционный. Музыкальных каналов я не нашёл. Да и ещё, в этом отеле нет двуспальных кроватей ни в одном номере! ! ! 18. Расположение отеля крайне не удобное. 10 минут на автобусе, 20-30 минут на метро. Причём, для тех, кто не в курсе, весь транспорт Праги ходит строго по расписанию! Наш автобус №115 в выходные и поздние часы (после 21:00) ходил с 30 минутным перерывом, приходилось мёрзнуть на остановках. 19. С учётом того, что экскурсии начинаются в 7:30-8:30, причём встреча всего у памятника на Вацлавской площади в центре Праги, приходилось вставать ни свет ни заря, чтобы успеть. 20. Билет до Центра обходится в 26 крон, на такси в 400-500 крон. Кто умеет считать, не сложно сделать вывод, что при разнице в стоимости отелей (когда выбираете тур) в 4-5 тыс. руб между отелем в Центре и Top Hotel, пара ночных прогулок по Праге с возвращением на такси и ежедневные поездки на общественном транспорте в эти самые 4-5 тыс. руб. и выльются. 21. Завтраки однообразные, сосиски, масло, дешёвый чай, один вид кофе, разбавленный до ужаса сок, кусочки сыры, помидорок и огурчиков. 22. Wi-Fi бесплатный только внизу у лобби бара, в номерах платный. 23. Коридоры гостиницы внизу выглядят вульгарно. Дешёвая и неудачная попытка украсить портретами и картинами стены. 24. На ресепшене нет аптечки даже с самыми необходимыми и элементарными медикаментами. Нам с жалостью улыбнулись и сказали, что ближайшая аптека вон там то и откроется только утром, а пока терпите. 25. Экономят не только на электричестве. Если на улице потеплело хотя бы на градус, готовьтесь к тому, что будут чуть тёплые батареи и в кране температура горячей воды будет 30-35 градусов. p. s. Резюмируя всё выше сказанное, вывод только один – Top Hotel - это одно из ужаснейших отелей в Праге. Цены не соответствуют условиям. Качество обслуживания во всех сферах отвратительное. По дороге в аэропорт успели пообщаться ещё с 4-мя парами из России. Такого отеля как у нас не было ни у кого, причём по ценам на один и тот же период (с 1 по 8 января) различия были не более, чем 5 тысяч. руб. Разница лишь в том, что они получали удовольствие от отдыха, а мы с ужасом каждый день возвращались в этот забытый Богом мотель на окраине города. Считаем, что выполнили свой долг, донеся всю правду про этот отель до посетителей этого сайта. Отель тянет с натягом на 3 звезды. Наверняка, каждый из Вас задастся вопросом, почему мы выбрали именно этот отель. Ответ банален – за несколько недель до Нового Года решили поехать в Прагу, выбирали из того, что оставалось, с учётом совета турагента (ему, кстати, тоже при встрече выговорим). На последок, всем желаем незабываемого отдыха в Праге! ! !
свернуть

поселились в этот отель по совершенной случайности. по программе у нас должен был быть отель 3* в центре города, но судя по отзывам бывалых нам крупно повезло, что там не оказалось мест.
первое впечатление очень приятное. отличная обстановка, дизайн, большой ресторан...
приятным моментом было отсутствие русских, вместо которых отель был заселен исключительн... →о итальянцами и японцами. первые доставляли некоторых дискомфорт в меру своего темперамента, но у каждого свои недостатки. во всяком случае, это лучше пьяных тел из соседней державы.
питание отличное. перепробовали все возможные виды сыров. можно было брать с собой.
единственным минусом было расположение-очень далеко от центра. до метро надо добираться на автобусе.
а так все понравилось
свернуть

Как и большинство - отель не выбирали, но вполне довольны. Приехали мы в Прагу раньше, чем было запланировано (в 13 вместо 17). В отеле попросили полчаса подождать, пока проверят номера и поселили. Чисто, все убирали-меняли ежедневно, чаевые не взяли. В номере оставалась много ценных вещей, телефоны, ноут, деньги - ничего не пропало. Горячая вода - постоянно... →, фен есть, утюгом не интересовалась. Меню - не особо разнообразное, макароны, несколько видов сыра, мясная нарезка, колбаса-сосиски-фрикадельки, а вот вегетарианцам сложно... Хорошая выпечка)) И йогурт - супер)) В холле возле бассейна невыносымый запах хлорки. Много молодежи, шумят, куролесят, но мы за день уставали так, что спать ничто не мешало. Утром просыпались под пение соловья. Что огорчило - плохой WI-FI. Вроде сигнал отличный, а связь постоянно рвалась. До центра ехать 30 мин, только выходить надо по расписанию автобуса № 115, остановка возле центрального входа в отель. До метро - 7 мин, зато на обратном пути можно зайти в гипермаркет, в торг. центре Ходов. Это немаловажно - магазины работают до 18. Собственно: если вам нужно место для переночевать, помыться, позавтракать - Вам сюда. Но если эстетствующая душа требует видов из окна - ищите что- нибудь другое.
свернуть

Сразу предупреждаю не гонитесь за дешевизной! Мы сами не занимались поиском тура. Нам предложила моя мама автобусный тур в Прагу типа-дешево и детей присмотрит через турагенство Евробус или Русалочка в г Брянске. Гидом была ОЛЯ-лупатая, которая ехала туда впервые о чем она сказала в самом начале. И замолкла навсегда.. Автобус опоздал на 2 часа, не работал ту... →алет, было холодно не было музыки, видео по настоятельным просьбам в темное время суток. Писить ходили в лесок девочки налево мальчики направо. Так как водители почему то не могли остановиться на заправках... Ну да ладно доехали с горем пополам. Подъехали смотрим все красиво наша оля пошла на рецепшен. Выходит и ведет нас через улочку в другой корпус-облезлый, шторки дешевые прозженные -совок. А по цене по сравнению с главным корпусом копейки. Вобщем эта дура, когда бронировала номера не знала что там 2 корпуса... Один на все 4 звезды с бассейном-красота, а другой 2-уродство. Так что все нужно уточнять!
свернуть