Luna Vista Belek 5*

НОРМАЛЬНЫЙ, СПОКОЙНЫЙ ОТЕЛЬ НА ПЕРВОЙ ЛИНИИ ПО БЮДЖЕТНОЙ ЦЕНЕ.
Искали местечко на неделю по бюджетной и адекватной цене. Попался этот отельчик все ультра вкл, первая линия туда и обратно турецкие авиа. Цена 155 на двоих на неделю. Решили брать, но перед этим читали отзывы ужасные с низким рейтингом, но рискнули!

Пишу кратко и по теме. От аэропорта ехать 4... →0 минут. Приехали в отель часов в 9 вечера. Заселили сразу в номер на первом этаже вид на гостиницу рядом. Вечерами бывает шумно от соседней дискотеки. А по утрам, когда персонал начинает какую то разгрузку и бывает грохот, я просыпалась.

Номер при заселении не понравился, потому что был спертый запах в комнате, унитаз подтекал, сантехника немного уставшая, холодильник сломан, нет туалетной бумаги, нет шампуня, мыла и прочего, как это бывает в отелях 5 звезд. Стоят колбы со средством типа 3 в 1. Это гель, шампунь и мыло все в одном. Впечатление было не очень мы решили менять свои аппартаменты)). На ресепе нам сказали, что номеров нет свободных т. к заполняемость 100%. Мы предлагали доплатить, но опять говорят, что номеров нет свободных. Решили ночь переночевать, а с утра сходить на ресеп опять. Спали отлично с открытой дверью на балкон, пошел свежий воздух и уже стало приятнее дышать. Кондей работал отлично, но спали всегда без него. Утром выспались, сходили на завтрак, осмотрели территорию, гостиницу, наш номер и решили оставить все как есть. Номер в целом неплохой. В этом году в гостинице был ремонт везде меняли ковролин, в номере у нас новые матрасы, новые подушки, белое чистое белье, покрывала, плазма, шторы темные, мебель с новой обивкой. Сходили на ресеп, сказали, что не работает холодильник. Через минут 20 пришел мастер и заменил его. В пульте от кондея сели батарейки, сказали об этом тоже на ресепе и через 10 минут нам принесли батарейки в номер. Вызвали сантехника, он починил туалет. Кстати, напор гор. воды не очень сильный, но помыть голову можно нормально. После 10 вечера это будет сделать сложнее. Уборка каждый день, но лайтовая. Пыль на картинах и полочках, как была так и лежала. Туалетную бумагу принесли целых 3 рулона))))

Мы за сутки порядок навели в номере. Главное сразу сходить на ресеп и сказать, что не так в номере, что сломано, чего нет и они все запишут. Сейфа в номере нет. Можно взять в аренду. WiFi бесплатный - ловит на ресепе, бассейне, на пляже, в номере, если он рядом с лобби, но слабый часто вылетает и долго грузит (есть и платный, 7 дней 14$ мы брали )

По еде скажу так, что выбор не шик, но кушать можно. Уж извините, гостиница не для буржуев и еда небуржуйская)))Хеннеси не наливают и икру не дают)))

Без изысков, хорошее количество ассортимента, но достаточно вкусно приготовлено и свежее!

1 вид супа на завтрак, 2 вида супа на обед и ужин. Всегда есть курица, индейка, говядина. Рыба на гриле каждый день.

Из того, что понравилось - рыба на гриле, шашлык из курицы.

Пицца (лепешки с начинкой) - топ!

Мороженое, свежие сезонные фрукты (дыня, арбуз, персики, груши сочные и др).

Утром панкейки, пончики с нутеллой, вкусный омлет, каша.

Пюре картофельное. Яичница, мясо на гриле, грибочки с луком, макароны, фри, овощи, выпечка, салаты, сладости, тосты, кофе, чаи, соки все есть. Голодных не видела и отравленных тоже)Никто из нас не отравился! Все здоровы.

В общем, есть чем покормить и себя, и детей. За неделю не было проблем с животом. Как тут один чувак писал в отзыве, что еда хрючево, но мы не видели такого. Скажу так, что каждый замечает то, что хочет увидеть! Что касается коктейлей, все зависит от работника, который готовит, у кого-то вкусно выходит, у кого-то не особо.

В гостинице много иностранцев. Немцы, поляки и русских большее количество. Все жили мирно, культурно и спокойно. Пили коктели постоянно в баре на пляже и около басика.

Территория отеля уютная небольшая. В басике воду берут на проверку. Сами бассейны чистые. На территории их 2. Один большой для взрослых другой для детей. С горок катались все. Персонал приветливый. На ресепе есть русскоговорящая девушка Елена. Адекватная, дружелюбная.

Пляж в 50 метрах от гостиницы. Песок чистый относительно. Окурки, бумажки попадаются но некритично.

Хороший заход в море по камушкам. Вода теплая, чистая. Лежаки бесплатные. После 9.30 могут уже все быть заняты. Анимации не много, но достаточно для такой небольшой территории.

В целом отель нормальный. Для людей без особых претензий подойдет. Скорее звездность 4 лайтовая но не 5. Вернулись бы мы второй раз?

Думаю да. Недели там хватает вполне.

Резюме:

Море супер, но нужны тапки очень горячий песок и камни около самого берега. Еда понравилась. Голодом не страдали. Номера после ремонта - норм. Компактная территория.

Отпуск прошел великолепно. Погода была солнечная, море хорошее.

ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ
Близко к морю. Чистые бассейны. Горки. Просторные номера. Приветливый персонал. Чистое белье. Новый ковролин. Везде балконы. Шторы блэкаут. Вечером проводятся конкурсы для детей и для взрослых выступают приглашенные артисты. Дискотека в баре на берегу моря. В отеле работают магазины есть парикмахерская.
МИНУСЫ ОТЕЛЯ
Грязные зеркала в номерах и лифте. Нет отдельных шампуней тапочек. Уставшая ванная комната. Хотелось бы по новее. Посуда в столовой с разводами. Моют плохо. Анимация на мой взгляд слабая. Нужна команда сильнее.
свернуть

Отель в аварийном состоянии. Явно затоплен полностью, но открыт для гостей вместо капитального ремонта. Плесень, испорченная мебель, полы, обои, ковролин в общих зонах. Двери в ванную разбухли и не закрываются. Запах тухлый, все дерево отвратительно пахнет гнилью. Проветривание не помогает, на следующий день пребывания появился сильная головная боль. Если в ... →номере закрыть балкон и вернуться через пару часов, то в номере тошнотворный запах. В общих зонах тоже самое, но в меньшей концентрации. Все кондиционеры отеля текут, везде вода, можно легко поскользнуться. У соседей был обгоревший внешний блок кондиционера. Проблемы с канализацией, в унитаз приходила грязная вода от соседей и сильно шумел стояк, в том числе по ночам. Грязное, рваное постельное белье и полотенца, шторы. Матрасы сильно продавлены, было больно спать. На следующую ночь муж перевернул их и стало лучше, их никогда не переворачивали. По территории провода валяются плохо изолированные, в том числе в мокрых зонах бассейна. Грязь во всем отеле, в том числе в ресторане. Грязные тряпки, посуда, столы. Посуда битая. Сцена на анимации под детьми сильно прогибалась, фанера отходит, дети спотыкались. В бассейне много битой плитки по всему периметру, я поцарапала ногу об плитку на дне, ребёнок руку об борт бассейна.
Местоположение неудачное, глушь. Во время выезда увидели таракана в шкафу. Занавес. Мы не выдержали таких ужасных условий и переехали в другой отель за свои деньги. Даже если проводить весь день у моря, спать все равно невозможно в плесени и тухлятине с тараканами и чужими экспериментами в своём унитазе. Речь не о соответствии звёздам, ожиданиям или деньгам. Мы жили и в 2* и в гостевых домах. Этот отель просто опасен для здоровья и взрослых и детей.
Для тех, кто туда едет. На ресепшене отработан развод: сначала заселяют в подвал или на 1 этаж, где номера в более аварийном состоянии (в нашем случае в ванной стояла вода сантиметра на 3 и плесень была от пола до потолка). А потом предлагают повышение категории от эконом до стандарт выше этажами. Кому-то бесплатно, кому-то за деньги, кому-то за подарки. Естественно в этих номерах совсем невозможно находиться, про номер выше этажом я написала выше.
свернуть

Никогда не писала отзывы, но сейчас лопнуло!
Выбрали этот отель за счёт его расположении, 1 линия, море прямо на территории, пляж нормальный, обещали песок а на самом деле очень много камушек. Читали отзывы, большенство были нормальные, у отеля средний бал, но мы и не искали прям lux. Прилетели в Анталии в 7 утра, в отеле доехали где-то к 8-ми, нам сказали ... →ждать до 14 часов чтобы нас заселили. С самого начало наш тур агент предупредил что в этом отеле есть номера эконом, по скромнее, и стандарт, которые считаются хорошие, по этому мы сразу выбрали стандарт.
Пока мы ждали чтобы заселиться, нам предложили позавтракать и пойти забрать полотенца из хамама чтобы искупаться. Еда мне не понравилась вообще, сухие булочки, какие-то сырые панкейки и непонятная яичница. Все напитки дают только в одноразовых стаканчиков которые мокнут через две минуты. Попросила сделать латте, слелали без молока, и когда я спросила где молоко бармен просто открыл бутылку и налил туда.
Где-то в 12:30 мы пошли на ресепшн чтобы попросить номер с видом на море, нам сказали всё сделают в лучшем виде и подойти через часик. Пока что решили пообедать. Люди стояли в очереди по полчаса, кондиционеры не работали ни в ресторане, ни в самом отеле, многие сделали «вентиляторы» из одноразовых тарелок. Еда отвратительнее чем на завтрак - рис недоваренный, мясо твёрдое, непонятные салаты со странными вкусом и какие-то невкусные сыры и колбаса. На второй день проснулись с жуткой болью в животе и тошнотой.
По поводу номера: поимерно в 13:30 мы подошли опять на ресепшн и нам сказали что для нас есть два номера, предложили пойти посмотреть. Первый номер был в подвале отеля, без окон, жуткая жара и грязь, как будто там никогда и не убирали (как мы поняли это и есть эконом, у нас был забронирован стандарт, и они специально показали сначала этот, чтобы точно выбрать второго). Второй был на последнем этаже, маленький, грязный, и только вид немного спасал ситуацию. Мы спустились на ресепшн чтобы возмутится, фото на сайте не соответствовали с реальностью от слова совсем!!! Ещё нам сказали что если хотим номер на верху должны доплатить 62€, и других номеров вообще нету, потому что весь отель забит. Мы из принципа отказались и связались с нашим тур агентом в надежде как-то разрулить ситуацию, даже хотели поменять отель. К нам пришёл представитель фирмы-партнёра из Турции, мы ему всё объяснили, он пошёл поговорить с менеджером и в итоге нам предложили другой номер на третьем этаже, тоже убитый. Началась истерика, мы не спали 30 часов, решили позвонить на горячую линию и ТРЕБОВАТЬ поменять отель, так как он не соответствует действительности - описали в деталях всю ситуацию, Там нам сказали что это маркетинг и наверняка у отеля былы такие номера, но давно (что по моему совсем не аргумент). Ещё сказали что вся Турция забита и нету ни одного свободного номера.
Мы решили уже заселиться, так как был вечер, и на следующий день всё решить. На утро наш тур агент с Молдовы всё решил и нашёл нам другой отель, при этом мы должны были доплатить за него, заплатить штраф этому отелью 100€ и уже 35€ за трансфер.
Слава Богу мы решили переселиться, а то я уже думала что весь отпуск коту под хвост, Приехали в замечательном отеле, чистый и с вкусной едой.
По поводу персонала: наглые(на баре подошёл парень и сказал что потерял очки, спросил если не нашлись, бармен помохал рукой с сделал вид что ничего не слышал), навязчивые (особенно парень из хамама который каждые 5 минут звал обязательно в хамам), и не знают двух слов на английском.
В общем, не рекомендую никому посетить этот отель!
свернуть

Не советую ехать в этот отель В первый же день получили массу негатива В номер не заселят до 14.00 даже если номера готовы Будут мариновать до последнего потом дадут сыме худшие номера чтоб получить лучше вымогают деньги Сумму озвучивают сами от 53 до 70 долларов Эту картину наблюдали в течении всего отдыха В семейных номерах с диваном водятся клопы номера э... →коном на минус1 этаже Вообщем все номера 2+ На картинках показаны номера люкс куда не кого не селят Кухня по разнообразию на 3* ТЕРРИТОРИЯ МАЛЕНЬКАЯ В окрестности ничего интересного нет До Белека на автобусе 17км а не 7км как они пишут Единственный плюс в отеле анимация Хорошо работают и с детьми и для взрослых
свернуть

Больше минусов, чем плюсов. В 5-и звездочных отелях не может быть длинных очередей за курицей и арбузом (который дали один раз в 10 дней). Если вы придете в так называемый ресторан не к началу, будете ходит с пустой тарелкой по пустым емкостям. Все рекламы, связанные с данным отелем, фэйк. В реале картина довольно разочаровающая. Самое странное то, что за эт... →от отель вы отдадите не меньше денег, чем за настоящие 5-ки... В итоге получите минимум всего. Лица персонала "кислые" . На лицах написано "Как вы нас достали". Не тратьте время и деньги напрасно на это отель.
свернуть

На 5 звезд конечно не тянет, но если вы приехали с хорошим настроением и отдыхать, но на все мелочи можно закрыть глаза. Жили на 5 м этаже, балкон с видом на море. Территория отеля не большая. Есть 2 бассейна-1 большой, второй детский с 3 мя горками.
Уборка номера на очень низком уровне. После того как дали пинка, стали убирать хорошо. Гели и шампуни есть. ... →Просто их нужно требовать, т. к. они у них не предусмотренны. нам ставили каждый день. Еда разнообразная-мясо, рыба, курица, овощи в разных видах приготовления, фрукты, сладости. все есть. Если конечно вы привыкли каждый день кушать красную и черную икру, то вам не сюда. Бармены молодцы. Делали разнообразные коктейли (Если им улыбнуться и вежливо попросить). Гид Шамиль всегда находиться в оттеле. Если не можете решить вопрос через ресепшен, можно обратиться к нему.
В отеле есть магазин с текстилем и бытовой химией. Спасибо продавцу Зарине-добрая и отзывчивая женщина. приятно было к ней заходить. Цены адекватные (как на рынке, который находиться недалеко от отеля-дойти до конца дороги и направо). Есть так же спа центр и бассейн на 1 м этаже. И фитнес зал.
Пляж: серый песок и мелкая галька. при входе в море галька крупная. заходить тяжело , но не критично.
Брали 3 экскурсии. 2 у гида (6 пплубная яхта Мальдивы и грин каньон) и 1 на улице (памуккале). Цены не отличаются. На уличных даже дороже, т. к. потом оказывается за многое нужно доплачивать. Экскурсии очень понравились. В целом отдыхом довольны. Если хотите хороший отель, то выйдет он намного дороже. А тут соотношение цены и качества. А если вы занудный человек по жизни, то вам не сюда. Удачного отдыха!
свернуть

Отдыхали с 03.06. 18 по 10.06. 18. Приехали в отель к 9 утра. Хоть заселение у них в 14-00, нам сказали подождать 2 часа, надели браслеты и мы смогли пойти на завтрак. К 11-00 нам дали номер. У нас был стандарт, на втором этаже №2312. Ключ электронный. Внутри номера как многие писали, была дверь в соседнюю комнату, она была не закрыта, только к ней придвинут... →а тумбочка. Было неудобно сначала открыть, вдруг там окажутся люди, но все же набрав смелости, заглянули, за ней была другая дверь, которая была закрыта. Номер достаточно маленький, кровати были сдвинуты как одна, что для пары не очень удобно. Поразил кондиционер, градусы там не выставлялись, т. к. он был общий, из него дул теплый ветерок, все возмущались, но отель так и не сделал прохладней. В номере все время стоит духота. Это огромный минус. Начитавшись плохих отзывов об отеле, я все же думала, что я не привередлива и минусы не так уж будут заметны. Но где уж там. Хоть питание было ультра все включено, при этом еде хоть и разнообразная, но дешевая. По утрам много варенья, йогуртов, хлопьев, каши, яйца, яичница, но выпечка тут никакая, просто не вкусная. Что похвально, это кофе в кофемашине, крепкий, вкусный. Не понравилось как убирают столы, после клиентов. Скатерти просто подметают веничком с совком, но остается много пятен, неприятно. На обед и ужин все время одно и тоже: много зелени, овощей, каких то салатов, маслины, оливки, картофель фри, макароны, рис, рагу из овощей с подливкой из сердца или курицы. Из мяса только курица и сердце. Причем жарят спинки как цыпленок табака, иногда грудки, вкусно, но это же 5*. За неделю было два дня в которые на ужин подавали один раз рыбу, несколько вариантов, жареную на гриле и один день мясо на гриле. Было вкусно. Но так должно было быть каждый день. В 16-00 один час раздают мороженое, за ним всегда очередь на сонцепеке. Удобно, что на пляже есть снек бар, в нем всегда можно поесть и не идти в ресторан, если кому то не хочется. Рядом с пляжем беседка в которой женщина пекла лепешки, вкусные кстати, с 12 до 16-00. Сейф в отеле платный, один день 2 $. Вайфай в лобио, почти мертвый. Или есть платный. Есть хамам, сауна, тренажерный зал, крытый бассейн. Полотенца выдают по пластиковой карточке с 8-00, вернуть их нужно к 19-30. Лежаки лучше занимать пораньше, как получите полотенца, после 9-00 уже найти свободный проблематично. Люди уходят с пляжа после 11-30 и лежаки снова появляются пустые. Но можно лечь у детского бассейна, он совсем рядом с пляжем, там всегда есть места. На берегу у моря песок, внутри камни, лучше брать специальную обувь. Горки только в детском бассейне, их включают по часам. Если выйти из отеля на право и пройти по улице до пересечения дорого и далее на право, там базар, где можно сделать покупки. Если пойти на лево, там есть базар поменьше и на против него небольшой маркет, где фиксированные цены, там все подешевле. Он не доходя мечети. Идя по дороге можно встретить лавки с фруктами и овощами. В отеле есть несколько магазинов, есть маленький магазинчик с кожей от фабрики Isnova, там продавец предлагает повезти бесплатно на фабрику. Мы купились, он сказал, что ехать 15 минут, в итоге ехали 40 минут, далековато. На фабрике цены завышены, нужно торговаться, но все качественное. Но на рынке, что рядом с отелем тоже есть магазины кожы, там все дешевле. Думаю ехать не стоит. Экскурсии у туроператора очень дорогие, выбор не ахти. На улице видимо есть где то палатки с экскурсиями, но мы не нашли. Интересующие нас экскурсии в Паммукале и в церковь св. Николая были очень далеко, одной езды 3.5 часов + если собирать в автобус людей выйдет все 5 в одну сторону. Еще завезут в магазины и в итоге на осмотр достопримечательностей времени совсем мало, провести весь день в дороге не хотелось, поэтому никуда не ездили. Гид Шамиль от туроператора Анекстур сидел все время в отеле, помогал, отвечал на вопросы. За недельный отдых заплатили 77 тысяч. Отель не понравился, тянет на 3 звезды. Люди отдыхающие там же, высказывали такое же мнение. Лучше выбирите другой отель.
свернуть

Поехали на отдых в мае 2018г. По фартуне((( заявленные 5* ультра даже рядом не стоит! ! ! Развод полный. Поселили на 0 этаж, в номере жуткий запах плесени и сырости. На все обращения полный игнор! ! В ресторане из рыбы: скумбрия и жаренная селедка. Мясо: индейка и кура.... Фрукты апельсины, яблоки. Алкогольная продукция отвратная! После вина изжога. . что пи... →ть нет желания вообще. На пляже 5 дней была только жар. скумбрия и овощи(( пекарь- официант...готовил пиццу с сыром и соевой колбасой. . Горелая!!! ! ! На все пожелания полный игнор! ! ! В море заход мелкая галька. . без тапок не пройдешь((Не рекомендуем отель. . с таким сервисом и отношением к гостям. .
свернуть

Приехали вечером! Заселили быстро! Номер стандартный 5 этаж. Ничего лишнего. Мебель обычная. В номере большая кровать, для ребёнка принесли раскладушку. Холодильник есть Кондиционер есть. На балконе сушка, столик и кресла( правда плоховатого вида. какие то отсыревшие) В комнате не было запаха неприятного, как пишут некоторые отдыхающие. Минус был в ванной ко... →мнате! После принятия душа постоянные лужи на полу. 2 раза ходила на ресепшн и просила решить проблему. Пришли подмазали по стыку ванны со стеной герметиком и всё. Проблему не решили. Мы просто закрыли на это глаза. Ещё один минус! Сейф в номере платный!
Далее пошли перекусить. Успели на ночной ужин. Выбор был небольшой. Но нам хватило и было вкусно!
Вообще в дальнейшем могу сказать кормили хорошо! Мясо, рыба, куры-в разных вариациях. Фруктов много! Арбузы, дыни, персики, нектарины, сливы, виноград разный, яблоки, груши, апельсины, грефруты, лимоны. Зелени много, овощей! Сладостей! Мороженое каждый день с 16-17 и во время ужина.
Всем всего хватало. Еды , посуды, столиков.
Отношение персонала хорошее.
Территория маленькая , но чистая. Всё , везде без излишеств.
Лежаки всегда есть свободные. Никто не навязывает своих услуг, как в других отелях.
Горки больше детские. Но можно и прокатиться! Детям понравилось.
Есть мини клуб, где с детьми занимается прекрасный аниматор Дарина. Она разговаривает на нескольких языках! Детям очень нравится с ней играть. Наш ходил с удовольствием. Вечером детское диско!
Действительно из отдыхающих много арабов семьями!
Море тёплое и чистое, часто небольшие волны. Пляж песчаный. у края моря некрупная галька. босиком не очень приятно, но со временем привыкаешь.
Вечером музыка. Танцующих не много. Несколько раз приезжали танцевальные коллективы! Шоу понравилось. Так же была живая музыка. Пели хорошо!
Напитки по системе Ультра только местные. Но делают любые коктейли и сколько пожелаешь!
Если быть на позитиве! То и отдохнёшь хорошо! Мне есть с чем сравнить. Не могу поставить пять. Но четвёрку ставлю!
свернуть

ТОЛЬКО, ЧТО ПРИЛЕТЕЛА ИЗ ТУРЦИИ. ОТЕЛЬ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ. ЧИСТОТА ОТЕЛЯ УДИВИЛА - ОЧЕНЬ ЧИСТО, ПЕРСОНАЛ ВЕЖЛИВЫЙ. ЗАСЕЛИЛИ В ТЕЧЕНИИ 5 МИНУТ. КОРМЯТ ХОРОШО, НО ЕСЛИ БОЛЬШЕ 10 ДНЕЙ, ТО РАЦИОН НАДОЕДАЕТ)))) ЕСТЬ В ОТЕЛЕ БАССЕЙН С ПОДОГРЕВОМ- ЭТО БОЛЬШОЙ + , Т. К. МЫ БЫЛИ С РЕБЁНКОМ 8 ЛЕТ, А НА УЛИЦЕ БАССЕЙНЫ С ГОРКАМИ УЖЕ БЫЛИ НЕ АКТУАЛЬНЫ, МЫ ОТДЫХАЛИ С 17.11. 20... →15 ПО 27.11. 2017. В МОРЕ КУПАЛИСЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ, ПОГОДА БЫЛА ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ. ЕСЛИ БЫ НЕ ПОЛИТИКА , И НЕРВЫ НЕ ТЕРЕБИЛО Т. В. ТО..... НО ВСЁ РАВНО ОТДЫХ УДАЛСЯ НА СУПЕР! ! ! СПАСИБО! ! !
свернуть