Ozkaymak Incekum Hotel 5*

Хотелось бы поделиться впечатлениями о самом пожалуй худшем отеле, в котором мы когда- либо отдыхали.
Агенты турфирмы продали тур, в отель “5 звезд”, «семейный отель для комфортного отдыха с детьми»-( в кавычках не потому что цитата, а потому что абсолютно не 5! )
Ну по порядку. Конечно отзыв будет отчасти может и субъективный, так как сколько людей, стольк... →о и мнений, но по факту.
Одному из моих детей 1.9 т естественно мы пользуемся коляской. В отеле ни одного пандуса. Чтобы спуститься в ресторан- нужно преодолеть лестницу с коляской и ребенком, чтобы спуститься к бассейну нужно преодолеть лестницу с коляской и ребенком, чтобы пойти на пляж опять таки нужно преодолеть лестницу, как вниз так и наверх!
Хм… честно, вызывало и гнев и ярость каждый раз (какого фига вы семейный отель, если удобств элементарных нет, 21 век! ).
Раз по детской теме, далее, мини клуб есть, площадка, качели, но все в ужасном состоянии. Обшарпанное, грязное.
Номера(у нас стандартный номер), ковровое покрытие, которое давно пора менять, мебель ладно старая, но вся грязная, обивка на кресле и стуле в ужасном состоянии, лампы и журнальный столик, того гляди развалятся если чуть прикоснуться, детский манеж принесли видимо с ближайшей помойки ( пришлось изрядно потрудиться чтобы полностью его застелить пледами, простыней, полотенцами, чтобы у ребенка не было контакта напрямую, на балконе стулья и стол естественно пластик, все грязное и сколько не пробовала отмыть - нет, это уже просто нужно менять.
Клининг -раз в 3 дня не меняют постельное, как заявлено, пылесосят только если попросишь, и то с недовольным лицом (типо, что?! Вы насорили, а мне убирать? ), просила дать мне пылесос, хотела сама убраться качественно и хорошо, не дали и сами не сделали, полы в ванной про ила помыть, женщина зашла со шваброй и через секунду вышла, естественно ничего не помыв! Бумагу, воду, полотенца нужно просить и прям стоять смотреть, они через секунду забывают и уходят если не проследить!
Ресторан и питание - скажу сразу, поздний завтрак, и еда между обедом и ужином не моя тема, но в принципе тут стандартно фастфуд, на вид не притягательно, все жирное, жареное, каждый день одно и тоже… Как в прочем и на завтрак, обед и ужин, еда однообразная, абсолютно каждый день одно и тоже, овощей ну очень мало, помидоры и огурцы, приготовленные один- два вида, на гарнир рис, даже таким любителям риса как мне, честно надоело, и курица в несколько приготовленных видах, из сладостей ужаснейшие желейные десерты, на которые смотреть противно из самых низкокачественных исходников, ни одной восточной сладости (пахлава, кенефе и тп), зачем как говориться париться.
Посуда отдельный вид искусства, стаканы вечно заляпанные, вилки и ножи тоже, тарелки со сколами и тоже некачественно помытые.
Ну и пожалуй пляж - лежаков естественно мало, их все тоже пора бы поменять, как и половину матрасов, сам пляж с мусором, окурки, фантики, и всякая дребедень, но видимо вопрос к чистоте явно не сюда.
Ещё куча всего, что привело в шок, но рука писать уже устала.
В общем очень надеюсь, что это первый и последний такой отдых проведённый именно в этом отеле и в дальнейшем не хочу оказаться ещё раз в таких условиях!
До 5, да ещё и на ультраолинкзив этому отелю ещё расти и развиваться!
свернуть

Всем добрый вечер! Хотели попасть в данный отель еще до пандемии. И вот, мы в отпуске! Погода подвела! .. в конце мая не ждали дождей в Алании, но дождь с небольшими просветами солнца был практически половину отпуска. Плюс был при заселении. Спасибо Умиду, который заселил нас быстро и вопросы, которые были по номерам, решил быстро. Погода не радовала и море ... →тоже! А здесь еще начались проблемы с номерами. Полотенца и постельное белье не меняли даже, когда оставляли на полу в ванной комнате. Приходилось, звонить и просить, чтобы принесли банные принадлежности. А о уборке в номере, вообще и речи не было. Потом, начались проблемы посерьезнее. В соседнем отеле Selekt начали пропадать деньги из номеров из сейфов и сумок!!! У нас украли из номера тональную краску для волос! Это мелочи по сравнению с деньгами! Но сколько лет отдыхаем, но с таким мы встретились первый раз! И большой минус оператору Odeon, который у нас от отпуска отняли 2 дня!!! Понимаю, что чартер рейсы, но не на столько же... заказывали за три месяца при 100 процентной оплате путевки. Вылет из Москвы меняли три раза, а выезд из отеля узнали за 4 часа!!! Делайте выводы! Мы будем оставлять претензию на возмещение денежных средств! И не воспользуемся больше этими туроператорами!
А так, настроение отпуска создает себе сам! Всем хорошего отдыха.
свернуть

Отдыхали в отеле вдвоём с мужем. Прилетели около 13 часов, сразу получили номер и успели отобедать. Придя в ресторан, слегка растерялись. Возле каждого блюда стояли очереди. Напрягло. Потом поняли в чем дело. Сами отдыхающие не могли взять еду. За выдачей стояли работники кухни и накладывали что просили. Не все знают русский язык, а мы не знаем турецкий. Пок... →а объяснить, время идёт. Все работники были на протяжении рабочего дня в масках и перчатках. На второй день все нормализовалось, мне даже понравилось, что к еде допущен только один человек. Питание очень хорошее: мясо, рыба, выпечка, фрукты.
Номер убирали каждый день. Весь отель (коридоры, номера) покрыт ковролином. Я не очень люблю ковролин, т. к. проводить уборку сложно. Но есть большой плюс - тишина на протяжении суток. Пляж хороший в середине чистый вход. Встречаются камни справа , если стоять к морю лицом. Пройдя всю бухту, по моему, лучший пляж. Лежаков свободных хватало в любое время. Территория зелёная ухоженная. Гуляли по вечерам на территории. Анимацию видела только два раза для детей вечером. Больше сказать ничего о ней не могу.

Немного испортил отдых пожар в округе. Дым застилал небо, пепел падал в море , балкон. Два дня чувствовалась гарь.

Хочу сказать большое спасибо всему персоналу отеля за гостеприимство, доброжелательность ко всем нашим недостаткам, за отличное питание, чистоту.

Если все сложиться, на будущий год вернёмся всей семьёй!

Благополучия вашему отелю и сотрудникам!
свернуть

Не могла оставить без внимания свой отпуск.
Боялись ехать сюда, начитавшись плохих отзывов!
Но все же, рискнули!
И не пожалели. Нас быстро заселили в номер, номер - шикарный!
Персонал хорошо говорит по-русски, вежливые.
Кухня-вот все, что хочешь!
В течении дня - игры с анииаторами.
Аниматоры - это отдельная история! Они без шуток, стали для меня семьё... →й! уезжала и рыдала!
Спасибо их Рустамчику??? ?
Шоу яркие, ночная жизнь прям бурлит!
Отель ОГРОМНЫЙ, но уютный.
Это лучшее, что случилось в моей жизни! ! !
свернуть

Відпочивали з подругою в липні 2018 р.
Попередньо прочитавши відзиви, виникли сумніви щодо обраного готелю, але вони всі розвіялися по приїзду. Звичайний готель, який повністю відповідає своїй вартості.
Персонал привітний. Не зовсім зрозумілі погані відзиви стосовно їжі, а саме очікування туристів. Був наявний широкий асортимент страв та в значній кількост... →і, в т.ч. фруктів. Якщо закінчувалась якась страва під час обіду, то відразу поповнювалася новою порцією, а дві хвилини очікування - це не є проблемою для нас. Стосовно черг. Так, вони були за деякими стравами, але зумовлені в основному жадібністю до їжі деяких відпочиваючих, які бажали за один раз отримати одночасно декілька порцій стейків з червоної риби чи смаженого м'яса, які потім все одно не поміщалося в їхні шлунки і залишалися на столах.
Готель досить великий, що зумовлює значну кількість туристів як на пляжі, так і в ресторанах. Крім того, багато маленьких діток. Відпочинок в даному отелі сімейний, а не молодіжний. Хто бажає пригод та активного відпочинку, тому точно не в цей готель. Денна анімація в основному розрахована на діточок, але для бажаючих була також аквааеробіка, гра в баскетбол, теніс, тощо.
Номером залишилися задоволені. Заселення з 14:00, але по мірі звільнення та прибирання номерів заселяють і раніше. Нас поселили о 12:00. Номер був в блоці А на 6 поверсі з видом на сад, частково на море та з іншого боку на дорогу. Шум від транспорту наявний, але вночі не заважав спати.
На пляжі людей дійсно багато. Ми приходили в різний час, але в основному о 09:00-10:00. Місць вільних було мало, але знайти можна. Вхід в море кращий з боку готелю Ozkaymak Select Resort Hotel, тому саме там і розташовувалися. До басейнів байдужі, але їх на території здається 5 шт. Деякі проблеми створюють самі відпочиваючі. Наприклад, одночасно займають місця на пляжі та біля басейну, що зумовлює незручності для інших туристів.
Недалеко від отелю (10 хв пішки) знаходиться невеличке містечко, в якому наявні мінімаркети, аптеки, різноманітні магазинчики та кафе.

В цілому відпочинок сподобався. Рекомендую сімейним парам з дітьми. Молоді буде нудно.
свернуть

1. отель 1986 года постройки, ремонта не было никогда
2. еда говно!! ! !
3. тарелок чистых нет, антисанитария полная, стаканы бумажные, приборы не мылись годами, скатерти также.
4. пляж грязь, море камни в водорослях(сломаешь ноги), пляж находится в бухте, вода грязная, плавает мусор(пакеты).
5. Администрация отеля никак ни на что не реагирует!! !
Уроды ... →редкие! ! ! Русский, английский языки никто не знает!!! !
6. Анимации вообще никакой нет.
Не обманывайте людей!! ! !
свернуть

отель на твердую 4. жили на самом последнем этаже. окна выходили на трассу и это реально очень плохо. шум от машин и днем и ночью! я никогда не думала , читая отзывы , что это будет мешать ! но это факт. трасса не спит вообще! по поводу еды , ее было достаточно. была и рыба и мясо(не только курица). по поводу пляжа это конечно мрак! лежаков реально не хватал... →о, а мы были в конце сезона! а что же тогда в пик! но мы вышли из этого положения! если стать лицом к морю то в право пройтись до конца пляжей , там начинается парк! он бесплатный там очень красиво много лавочек , столиков все в соснах! там шикарная бухта с прозрачной водой ! купаться одно удовольствие, видно каждый камушек. мы там купались весь отпуск, брали с собой полотенца и на пол дня. идти минут 7-10 это максимум. сходите не поленитесь. отель не плохой , но большое но!! ! он не для молодежи! (будет очень и очень скучно! )это отель для пенсионеров. там даже маленьким деткам заняться нечем! если вам за 50 то это ваш вариант покупайте смело тур.
свернуть

В Турции были первый раз. Ездили по рекомендации нашего туроператора. Сказать не понравился отель-ничего не сказать. Заселили сразу, багаж несли сами. Номер очень понравился чистый, вид на море(за это удовольствие доплатили еще в Украине, 1000гр. ). Правда видно, что отель построен еще в 90гг. Убирали, меняли полотенца почти каждый день. Постель меняли 3 раз... →а, правда через день оставляли 1$. Читала на форуме, что у некоторых не убирали почти, делаю вывод-денежка творит чудеса. Еда однообразная на второй день приелась. Персонал разный, официанты и бармены в лоби-баре замечательные, а вот что касается барменов на пляже- это тихий ужас, такое чувство, что мы пришли к ним домой и что то просим. Хамы, просто не передать. Алкоголь отвратный, коктейли каждый бармен делает как хочет, притом каждый раз ингридиенты разные. Виски, джин, бренди с одной бутылки. За время прибывания у нас блокировалась входная дверь. Муж трижды бегал на рецепшн, безрезультатно пока не гаркнул и они не вызвали специалиста, который так и не смог открыть дверь и через 40 мин. мучений попал в номер через соседний балкон. Кондиционеры не работали вообще, была включена только система вентиляции. Опять же спустя 4 дней жалоб нам все же сказали, что кондиционер выключили по приказу директора. Ребята на рецепшене тоже хамоватые и наглые. Единственное что понравилось- это просто чудная территория, большая, ухоженная. По этому, если бы я и поехал в этот отель еще раз(что мало вероятно), то только исключительно из-за великолепной территории. Да, по поводу Wi-Fi, он не ловит не только в номере, а вообще нигде, только на рецепшене и только тогда, когда народа нет. Я пыталась связываться с родными только ночью, через вайбер поговорить не удалось ни разу, очень плохая связь. Анимация так себе. По вечерам мамочки с детьми ходили под отелем требовали мини диско. Людей очень много, после 10-ти найти место на пляже проблематично.
свернуть

Больше не поедем.
Отель тянет на скромные 4 звезды.
Наш видео-обзор на YouTube здесь https://youtu. be/M7WLNH1Ogv4
Номера потрепанные, в ресторанах скатерти, тарелки, ложки грязные...
Еда разнообразная, но из-за грязи не очень хотелось кушать.
Лежаков на всех не хватает. Анимация скучноватая. А еще и Вай-фая практически не было. Только ночью в 2-3 часа н... →очи )) когда все спят скорость была более менее....
свернуть

Этим летом отдыхали в Турции и имели отличную возможность оценить сервис отеля Ozkaymak World Incekum Hotel 5*. Начну с номера. Достаточно просторный, большая кровать, балкон с видом на море, хотя и пальмы заступали. В номере все принадлежности типа фена, шампуня, геля для душа... Убирали каждый день, полотенца меняли раз в 2-3 дня.
На пляже и возле басейна... → всегда есть свободные лежаки что было огромным плюсом для нас в сравнении с другими отелями Турции и не только в которых отдыхали до этого. Развлечения типичные, утром водная аэробика, поло и т. д. , вечером мини диско, вечернее шоу, или поездка на дискотеку с аниматором.
Питание стандартное как для all inclusive. Из минусов не стабильно хорошый интернет и иногда очередь в буфет, но это достаточно распространенные проблемы.
свернуть