Kolonada Hotel 4*

наконец-то мы дома
Начну с того, что никому не советую совершать эту ошибку, которую мы совершили, выбрав этот отель!! !
Последние часы в нем нас не покидала мысль "наконец-то мы едем домой! "
Несмотря на представительный внешний вид, его "начинка" нас очень разочаровала.
Начну с питания в так называемом "ресторане". Это пародия на диетическое питание. был... →о видно, что по минимуму финансировали эту статью расходов. Самые дешевые продукты, которые есть невозможно. Приходилось искать в городе заведение, где можно было нормально поесть. Две недели одно и то же! Ни чая, ни кофе!
Лобби-бар не работает, Кофе-машины нет! По утрам отвратительный кофе из чайника.
Из положительного - внимательный доктор и заботливый медперсонал.
свернуть

Отель расположен прямо напротив Мельничной колонады, где находится большая часть источников. В этом огромный плюс. Если вам тяжело ходить, то Colonada это самый подходящий отель. Однако стоить отметить отрицательные моменты нашего пребывания, которые перевесили столь редкие положительные. Самое большое разочарование принес ресторан отеля, причем не качество ... →и разнообразие блюд, а культура обслуживания, точнее ее отсутствие. За довольно небольшие столики садят по 4 человека, причем к вам за стол могут посадить и постороннего. Это при заполненности залов на 40%. Официантов которых хочется похвалить только два. Приятный немолодой мужчина и темненькая девушка, они были приветливы, успевали все. Что касается других, то наблюдалось откровенное хамство. Обслуживающая в малом зале высокая светловолосая официантка, на наш взгляд, просто ненавидит русских. Горячих блюд, заказанных заранее дожидаешься по 30-40мин. , громкий и долгий разговор с коллегой с другого зала не позволял услышать нам сидящих за столом. Ножи и вилки просто швыряются на стол. На замечания не реагируют. Желания прийти в ресторан отеля хватает дня на 3-4, а ведь люди приезжают на лечебный курс 10-14 дней.
Номера относительно небольшие, очень неудобные подушки, отсутствие кондиционеров(если соберетесь летом), уборка в номерах ежедневная и качественная. Принадлежности для ванной пополняют ежедневно, белье меняют раз в 3-4 дня. В номерах нет возможности приготовить чай или кофе.
Санаторные процедуры и их назначения тоже отдельная тема. Главный врач санатория, на наш взгляд , не обладает необходимой компетенцией, и на консультации к узким специалистам предлагает сходить в медицинский центр, за 1600 крон, что в принципе может и хорошо, но в центре этом "полный лохотрон" . Так что если имеются уже знакомые вам специалисты проконсультируйтесь лучше у них.
Врач санатория назначает процедуры на 4 этаже, расписание этих процедур составляют на 0 этаже, а принимают их и на 4, и на 0, и на 1 через 4. Первые дни плутаешь в этажах.
Самый главный плюс санатория - близость к источникам. А про минусы, в принципе, можно забыть, если ты приехал попить эту чудесную воду.
свернуть

как и обещала менеджеру гостиницы, которому жаловалась 2 раза, напишу обязательно отзыв. Хамство, очевидное пренебрежение, есть одна там барышня, зовут ее Ружена, она находится на 0 этаже., работает в ванном комлексе(минеральные ванны). стартовая температура 36 градусов, лежать там нужно 20 минут.. когда просишь добавить немного горячей воды, она выгоняет из... → ванны, хамит и позволяет себе все, что не может позволить ни один из обслуживающего персонала по отношению к отдыхающим. Было много случаев, когда официантка не убирала посуду, сидишь и вокруг тебя 10 тарелок. массажисту нужно обязательно говорить, что ты хотела бы массаж не 15 минут, а 20(как положено). вообщем, мы были в. ужасе, русских они ненавидят, это факт. отдельное спасибо пожелому официанту, очень внимательный и добрый, а также менеджеру по кухне. (темненькая девушка)
свернуть